Hỗ trợ

Gặp trục trặc? Nhắn thẳng cho mình: ngocduongn191@gmail.com. Kèm chuyện gì xảy ra và bạn mong nó xảy ra thế nào là mình tìm ra nhanh nhất.

Đủ do một người làm, nên trả lời có thể chậm — nhưng mọi thư đều được đọc và được trả lời.

Tài khoản

Vì sao phải đăng nhập mới ghi được?

Để sổ của bạn còn nguyên khi đổi máy. Chưa đăng nhập thì Đủ vẫn mở được, vẫn đọc được mọi thứ đã có, nhưng khoản chi mới thì cần một tài khoản để gắn vào.

Tôi đổi điện thoại, sổ có còn không?

Còn, nếu bạn đã đăng nhập. Đăng nhập lại bằng đúng tài khoản Apple cũ trên máy mới là sổ về.

Trừ ảnh hoá đơn. Ảnh không bao giờ rời khỏi máy, nên đổi máy là mất ảnh — số tiền, tên cửa hàng và ghi chú thì còn.

Đăng nhập bằng Google được không?

Chưa. Hiện chỉ có Đăng nhập bằng Apple. Khi nào mở thêm Google thì nút sẽ hiện ra trong màn đăng nhập.

Tài khoản Chạm của tôi dùng được cho Đủ không?

Không. Chạm và Đủ là hai app của hai tài khoản nhà phát triển khác nhau, nên Apple cấp cho bạn hai mã người dùng khác nhau — cùng một Apple ID nhưng ra hai tài khoản riêng. Đăng nhập ở app này không kéo theo app kia.

Xoá tài khoản thì sao?

Vào ⚙︎ → Xoá tài khoản. Xoá là xoá thật: bản sao sổ trên máy chủ biến mất cùng lúc. Không có thùng rác, không khôi phục được.

Hoá đơn

App đọc sai số tiền

Sửa tay được ngay ở màn hiện kết quả trước khi lưu. Chữ trên hoá đơn mờ, bị gấp, hoặc in nhiệt đã phai thì máy đọc trượt — chụp lại dưới ánh sáng đều và để tờ giấy phẳng thường ăn ngay.

Ảnh hoá đơn có bị gửi đi đâu không?

Không. Việc đọc chữ chạy bằng Vision của Apple ngay trên máy, tắt mạng vẫn đọc được. Ảnh nằm trong thư mục riêng của app và không có dòng mã nào gửi ảnh lên mạng. Chi tiết trong chính sách quyền riêng tư.

Gói

Đủ có mất tiền không?

Ghi chép, báo cáo, hoá đơn, mục tiêu, tài sản — tất cả miễn phí và không giới hạn. Chỉ phần hỏi cố vấn nằm trong gói.

Mua lượt lẻ ở đâu?

Không có. Đủ chỉ bán gói tháng và gói năm; gói cho 30 lượt hỏi mỗi tháng. Hết 30 lượt thì chờ sang tháng, không có cách mua thêm.

Huỷ gói thế nào?

Trong Cài đặt của iPhone → Apple ID → Thuê bao. Đủ không giữ thông tin thanh toán và không huỷ hộ được — mọi thứ liên quan tới tiền đều do Apple xử lý.

Khoá app

Tôi quên mã mở khoá

Có câu hỏi khôi phục đặt lúc bật khoá. Quên cả hai thì cách duy nhất là gỡ app rồi cài lại và đăng nhập — sổ về từ máy chủ, nhưng ảnh hoá đơn thì mất vì ảnh chỉ nằm trên máy.

Còn gì nữa không

Câu hỏi nào chưa có ở đây thì gửi thư, mình trả lời và thêm vào trang này.